Política de Garantías
Garantías
Cambios y Devoluciones
Todos los productos cuentan con 5 días de garantía para cambios, por los siguientes problemas:
- Cierre malo.
- Costura descosida.
- Broches o botones en mal estado.
Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:
- Solicitarlo dentro de los primeros 5 días hábiles siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto.
- El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en perfectas condiciones.
- La coordinación de envío del producto será vía mail o whatsapp y los costos de envío irán por parte de la clienta.
- Las devoluciones de dinero se realizan sólo por falla del producto, el que será revisado por el equipo de post-venta y siempre que cumpla con alguna de los las fallas descritas en el ítem Garantías.
Qué necesito para solicitar un cambio.
Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:
- El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en perfectas condiciones.
- Sólo se puede realizar un cambio.
La coordinación de envío del producto será vía mail o whatsapp.