Envios y Condiciones de Compra
Envios
Una vez realizado el pago, se inicia el tiempo de entrega, que será dentro de 15 días hábiles como máximo, y se te confirmará en envío via mail o WhatsApp.
Los envíos para la Región Metropolitana se realizan los días jueves durante el día, mediante transporte privado que se paga al momento de concretar la compra.
También puedes retirar tu compra, sin costo adicional, en Santiago Centro, donde está ubicado nuestro Studio-Boutique, previa coordinación.
Los despachos serán con recargo adicional para la RM y regiones, o será gratis en:
- RM por compras superiores a $60.000.-
- Regiones por compras superiores a $120.000.-
Condiciones de Compra
Al momento de confirmar la compra deberás elegir entre éstas tres opciones de pago:
- Pago con Mercado Pago.
- Pago con transferencia directa con confirmación a mi mail.
- Compra directa por DM en Instagram.
Una vez efectuada la compra recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu compra. Nos pondremos en contacto contigo vía whatsapp o mail para coordinar el envío o la entrega en nuestro Studio-Boutique.
En el caso de no tener el producto en el momento de la compra, la reposición de stock demorará máximo 15 días hábiles, para ser entregado o despachado, según sea la opción de entrega, lo que te será comunicado al momento de la compra.
Condiciones para Proyectos Personalizados
PRENDA A MEDIDA:
- Para ofrecer un mejor servicio es necesario que vengas a nuestro Showroom para tomarte las medidas, o que alguien en tu casa te mida siguiendo las instrucciones de una planilla que se te enviará por mail y para mayor precisión podemos tener una video llamada por whatsapp para ir explicándote, ya que no se responde por prendas confeccionadas en base a medidas mal tomadas.
- Respecto a las telas del diseño, éstas se acordarán principalmente vía presencial, instagram ó whatsapp, y no se aceptarán telas o materiales que no sean parte del stock de la marca o que no se hayan mostrado como opción al diseño.
- Para confirmar el trabajo del diseño a medida se debe transferir el 50% del valor total de la prenda para reservar telas y comenzar a desarrollar el proyecto.
- En caso de ocurrir retractación por parte de la clienta, no hay devoluciones de dinero, tampoco se hará entrega de la tela cortada, ni se entregará el molde desarrollado, ya que pasa a ser propiedad intelectual del Diseñador, entendiendo que el diseño está en proceso.
PRENDAS CON OPCION DE ARMADO:
- Puedes elegir el estampado o textura dentro de las opciones disponibles, siempre y cuando el diseño lo permita.
- No se aceptan telas que no pertenezcan a la marca.
- Puedes personalizar el largo de la prenda o de la manga, siempre y cuando el diseño lo permita.
- Todas las modificaciones de forma de la prenda (largos o anchos) se coordinarán vía mail o whatsapp y tendrán un costo adicional que van en un rango de entre $5.000 y $10.000, según sea la modificación solicitada